대학과 사내에서 진행 중인 부동산 관련 작업
이 문제에 대한 제 논평은 학술 기관과 카지노 부동산에서의 카지노 교육에 관한 것입니다.
저는 미국에서 카지노 운영 임원과 대학 강사로서 두 가지 환경에서 일해왔습니다. 카지노 교육의 주제는 학계뿐만 아니라 대부분의 사내 프로그램에서 진행 중인 작업임을 말씀드리겠습니다.
저는 직원들이 착용하는 ‘스마일 버튼’과 고객과의 상호작용을 위해 직원들에게 제공하는 일반적인 댓글을 넘어서고 있습니다.토토사이트
직원 교육 대 교육:
모든 것은 내용에 관한 것입니다
저는 항상 교육이라는 용어를 훈련 대신 사용하는 것을 선호해 왔습니다. 왜냐하면 직원들을 교육할 때 장기적인 성장을 위한 학습 경험을 제공하기 때문입니다.
직원에게 교육 경험을 제공하기만 하면 단기 목표를 달성할 수 있는 기술 세트를 제공할 수 있습니다. 예를 들어: 특정 작업을 완료하거나 일련의 스크립트로 작성된 고객 서비스 상호작용을 거의 또는 전혀 기억하고 암송할 수 있는 기술 세트입니다. 이 접근 방식으로는 장기적인 발전 경로가 없습니다.
캠퍼스에서는 교육 응용 분야뿐만 아니라 산업 연구에 종사하는 경력 학자와 현직 또는 전직 산업 종사자가 혼합되어 있습니다! 하지만 하나의 모델만 적용하면 효과가 있습니다
작동하지 않습니다. 카지노 커리큘럼의 학사 강사는 업계 종사자들과 협력하여 보다 균형 잡힌 정보를 갖춘 학생과 미래의 게임 산업, 직원을 만들어야 합니다.
부동산에 대한 완벽한 ‘사내’ 이념은 내부 교육 프로그램이 일반적인 환경에서 일하는 직원들의 커뮤니티여야 합니다. 이는 해당 브랜드에 특화된 커리큘럼에 기반한 회사 프로그램입니다. 지역 학술 기관과 카지노 회사 간의 파트너십이 발전하지 않는 한 대학 차원에서 이를 찾을 수 없습니다.
왜 파트너인가요? 이것은 몇 가지 목적에 부합합니다. 회사는 인적 자원 훈련/교육 모델에 학문적 학습 책임자 구조를 도입합니다. 학계는 비현실적이거나 구식 커리큘럼이라는 때로는 무미건조한 환경을 카지노/호스피탈리티 실시간 환경에 도입하기 때문에 이점을 얻습니다. 또한 주제를 가르치는 (비산업) 직업 학자들에게도 해를 끼치지 않으며, 그들의 기술을 확장하고 새롭게 할 기회가 필요할 수 있습니다.
오늘날 카지노 업계에는 회사 프레젠테이션의 일부로 포함된 다양한 비게임 숙박 시설 편의시설이 있습니다. 이들은 총체적으로 고객의 전체 부동산 경험으로서 하나의 브랜드로 모입니다. 부동산 경험 내에서 교육받은 직원들로 구성된 팀이 브랜드 정체성을 하나로 모아 고객에게 단일 경험을 제공해야 합니다.슬롯사이트
이 교육 믹스에서 부동산 경영진은 어디에 있나요?
부동산 리더십은 전문가 그룹으로 구성되어 있으며, 이들은 독특하고 다양한 ‘최선의 관행’ 경험을 집단적으로 제시합니다. 또한 학계 전문가 및 직원들과 협력하여 이를 기꺼이 공유하고 효과적인 교육 프로그램을 제작해야 합니다.파워볼사이트
“베스트 프랙티스” 개념에서 배우기…
경영진은 핵심 팀원이며 직원 교육 프로세스를 통해 리더십과 지침을 제공하는 데 적극적인 역할을 합니다. 팀 구축에는 특별한 관리 인재가 필요합니다. 개발을 장려하고 모든 직원이 일관된 수준의 지식을 유지할 수 있도록 지속적인 교육 프로그램을 지원하겠다는 부동산 리더의 약속은 운영 모델의 일부여야 합니다. 여기에는 앞서 언급한 지역 교육 기관과의 파트너십도 포함됩니다.토토사이트
교육을 통한 팀 구축
회사는 어떻게 학습 환경에 브랜드 철학을 도입할 수 있습니까?
이는 기업의 게스트 서비스 모델과 직원 역량 강화 이니셔티브를 정의하는 커리큘럼과 함께 “일관된” 직원 교육 프로그램을 통해 이루어집니다.
이 개념은 두 가지입니다: 팀 빌딩은 부동산 브랜드를 반영하는 다양한 다세대 및 다문화 직원 그룹을 코칭하고 이끄는 교육받은 유능한 리더들의 조합에 의존합니다.
먼저, 회사는 자신들이 알고 있던 것과는 다를 수 있는 학습 모델을 기꺼이 받아들여야 합니다.
둘째, 효과적으로 적용할 수 있는 방법을 모색해야 합니다. 이것이 바로 학계가 도울 수 있는 부분입니다.
환대 및 게임 교육을 위한 학문적 모델은 회사 직원 교육 철학의 일부여야 합니다.
미래는 지금입니다. 교육 환경에서 어떤 일이 일어나는지에 따라 취업이 얼마나 성공적으로 진행될지에 영향을 미칩니다. 연구에 따르면 회사가 강력한 교육 기회를 제공할 가능성이 높아질수록 직원들은 회사에 더 오래 남을 것으로 나타났습니다.
카지노/호스피탈리티 운영의 훌륭한 직원(경영진 포함)은 항상 업계와 그들을 고용하는 부동산의 학생입니다. 그들은 새로운 카지노 게임, 이벤트, 업그레이드된 기술을 지속적으로 배우고 적응하며 모든 마케팅 프로그램을 알고 있어야 합니다. 그리고 고객 서비스의 새로운 순간들과 인센티브도 이 프로그램의 일부가 되어야 합니다.
유능하고 훈련된 직원들이 모든 운영의 핵심이 되어야 합니다. 업계를 위해 설계된 기술 도구와 일관된 회사 지원 게스트 교육/훈련 프로그램이 결합되어 긍정적인 게스트 서비스 경험을 제공합니다.
고객을 한 번 문 앞으로 데려오는 것은 쉽습니다. 방문 중에 올바르고 일관된 고객 경험을 적용하면 고객이 재방문을 결정하게 됩니다.
카지노 운영이 경험을 제공했는지 여부에 대한 최종 결정은 고객입니다.
전달 과정은 올바른 교육 모델에서 시작됩니다.토토사이트